Siniestro y el ingreso que parte de él
Registra los daños de un siniestro para el liquidador y el presupuesto, y después crea el ingreso del auto a partir de él sin repetir datos.
Rol necesario
Recepción, Jefe de taller o Administrador, en la app de inspección.
El siniestro registra los daños del auto para el liquidador y el presupuesto. No lleva accesorios ni combustible, la firma del cliente es opcional y no pone el auto en el Tablero: eso pasa cuando haces el ingreso.
Registrar un siniestro
- En el inicio de la app, bajo Nueva inspección, toca Siniestro.
- Datos: completa el vehículo y el cliente. En Seguro (opcional), anota la Compañía, el N° de siniestro y el Liquidador.
- Daños: marca el estado de cada zona de la carrocería.
- Fotos: toma todas las fotos que necesite el liquidador. Cada zona con daño necesita al menos una. Para otras partes, usa Foto de otra zona. Después toca Siguiente: cierre.
- Cierre: revisa el resumen. La Firma del cliente es opcional en el siniestro.
- Toca Cerrar inspección.
Verás Siniestro cerrado. Se genera el informe de inspección de siniestro en PDF, que puedes mandar con Mandar el informe.
Crear el ingreso desde el siniestro
Cuando el auto llega al taller para repararse:
- En el inicio, busca el auto en Pendientes de ingreso (siniestros de los últimos 90 días que todavía no tienen ingreso).
- Toca Crear ingreso. También puedes hacerlo desde la pantalla del siniestro cerrado.
- La app trae el vehículo, el cliente y la aseguradora. En la carrocería, cada zona muestra cómo estaba En el siniestro.
- Sigue los pasos del ingreso: carrocería, accesorios y firma.
Consejo
Así comparas el estado del auto al llegar con lo que se registró en el siniestro, sin escribir dos veces los mismos datos.
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