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Mandar el PDF y trabajar sin señal

Manda el PDF de la inspección al cliente por WhatsApp o correo desde la app, y sigue trabajando en el patio aunque no haya señal.

Rol necesario

Recepción, Jefe de taller o Administrador, en la app de inspección.

Mandar el PDF al cliente

Al cerrar una inspección quedas en la pantalla de la inspección firmada, con su número (por ejemplo, N° 000123).

  1. Toca Mandar el PDF al cliente (en el siniestro, Mandar el informe).
  2. Elige cómo:
    • Enviar por WhatsApp: se abre WhatsApp con el enlace al PDF listo para mandar.
    • Enviar por correo (o Enviar a el correo del cliente): se abre tu correo con el enlace.
    • Imprimir o Compartir, si prefieres otra forma.
  3. Manda el mensaje desde WhatsApp o desde tu correo.
  4. Toca Volver al inicio.
Pantalla «Ingreso firmado» con los botones para mandar el PDF al cliente

Ojo

Tallerza no le manda el PDF al cliente por su cuenta: el mensaje lo envías tú desde WhatsApp o tu correo.

El PDF también queda en el backoffice, en el detalle de la inspección, con Descargar PDF.

Sin señal en el patio

La app sigue funcionando sin conexión. Puedes registrar el ingreso, tomar las fotos y pedir la firma: todo queda guardado en la tablet y se sube solo cuando vuelve la señal, primero la inspección y después sus fotos.

Mientras no suba:

  • El PDF todavía no existe: se genera en el servidor cuando suben la inspección y sus fotos.
  • El auto todavía no aparece en el Tablero del backoffice.

Para ver qué falta por subir, mira la tarjeta Esta tablet en el inicio de la tablet o toca Ver cola de envío. En el teléfono, toca el ícono de la nube arriba, que muestra cuántos elementos esperan:

  • «Todo lo registrado en esta tablet está en el servidor.»
  • «Subiendo … elementos al servidor.»
  • «Sin conexión. … elementos esperan señal; todo queda guardado en la tablet.»

Si quieres forzar la subida, toca Reintentar ahora.

Hoja Pendiente de subir en el teléfono, con un ingreso esperando señal

Ojo

Con envíos pendientes, no cierres sesión ni borres los datos del navegador: lo que espera señal está guardado en la tablet.

Si algo no sube

  • «El servidor rechazó … envíos…»: queda guardado en la tablet. Revisa la cola de envío, toca Reintentar y avisa al administrador si sigue.
  • «Hay fotos cuyo hash no coincide en el servidor. Avisa al administrador.»: una foto no pasó la verificación de integridad. Avísale al administrador.

¿Te quedó una duda? Escríbenos a contacto@tallerza.cl o por WhatsApp y te respondemos.

¿Aún no usas Tallerza? Pruébalo en tu taller o agenda una demo de 30 minutos.